ドットコモディティは、楽天と松井証券の出資を受け、「Simple & Speedy」をモットーに、2005年5月に営業開始しました。
ドットコモディティが目指す一つに、「顧客志向の貫徹(徹底)」という理念があります。これは、たゆまずお客様の声に耳を傾け、お客様が求めることを考え抜き、お客様に満足していただけるサービスの提供を心がけるということです。
・ 「安価な手数料の実現」
・ 「商品取引会社のトレーダーに引けをとらないツールを提供」
・ 「安全・安心に取引できるようなサポートの提供」
限られたお客様しか必要としないサービスは、追加料金とするか低コストで実現できる体制が整ってから対応することによりコストを削減します。なお、ほとんどのお客様に共通の費用については負担を軽くすることを目指します。
具体的には、口座開設に当たってお客様は印紙税4,000円を負担する必要がありません。また、入金に際して、弊社が指定する銀行から即時入金を行う場合は、お客様でなく弊社が費用を負担します。 |